Politique de Confidentialité (RGPD)
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées dans le cadre de la navigation sur le site maisonlelia.fr et de nos campagnes publicitaires (Meta Ads / Instagram / Facebook et Google Ads) sont traitées par :
Maison Lélia — Institut de Beauté
Adresse : 2 Rue Des Logettes, 06500 Menton, France
Téléphone : +33 7 45 00 14 83
2. Données collectées et finalités
- Réservation de rendez-vous en ligne (Planity) : Lorsque vous cliquez sur nos boutons de réservation, vous êtes redirigé(e) vers notre plateforme partenaire sécurisée Planity (
planity.com). Les informations saisies (nom, prénom, téléphone, e-mail) servent exclusivement à la gestion de vos rendez-vous et à l'envoi de rappels de confirmation par SMS/e-mail. - Formulaires de contact ou publicités Meta / Google : Si vous nous contactez directement (par téléphone, messagerie Instagram/Facebook ou formulaire publicitaire), vos coordonnées sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et planifier votre soin en institut.
- Mesure d'audience et publicité : Des paramètres de suivi anonymisés (tels que les balises UTM ou pixels publicitaires Meta Platforms Ireland Ltd. / Google Ireland Ltd.) peuvent être utilisés afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles locales et vous présenter des offres pertinentes.
3. Partage et conservation des données
Maison Lélia ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation cliente et au respect des obligations légales applicables en France.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant au +33 7 45 00 14 83 ou par courrier à Maison Lélia, 2 Rue Des Logettes, 06500 Menton. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Informativa sulla Privacy (GDPR)
1. Titolare del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito maisonlelia.fr e le nostre campagne pubblicitarie (Meta Ads / Instagram / Facebook e Google Ads) sono trattati da:
Maison Lélia — Istituto di Bellezza
Indirizzo: 2 Rue Des Logettes, 06500 Menton, Francia
Telefono: +33 7 45 00 14 83
2. Dati raccolti e finalità
- Prenotazione appuntamenti online (Planity): Cliccando sui pulsanti di prenotazione, l'utente viene indirizzato alla piattaforma sicura Planity (
planity.com). I dati inseriti (nome, cognome, telefono, email) sono utilizzati esclusivamente per gestire l'appuntamento in istituto e inviare promemoria di conferma. - Richieste dirette e campagne Meta / Google: I dati forniti tramite contatto telefonico, messaggi Instagram/Facebook o moduli pubblicitari vengono utilizzati unicamente per rispondere alle richieste della clientela e fissare i trattamenti richiesti.
- Statistiche e pubblicità: Parametri tecnici di attribuzione (come parametri UTM o pixel pubblicitari di Meta Platforms Ireland Ltd. / Google Ireland Ltd.) possono essere impiegati per misurare i risultati delle nostre campagne promozionali locali.
3. Condivisione e conservazione dei dati
Maison Lélia non vende né cede mai i tuoi dati personali a terzi. I dati sono conservati solo per il tempo necessario alla gestione del rapporto con la clientela nel rispetto della normativa europea (GDPR).
4. Diritti dell'interessato (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci al numero +33 7 45 00 14 83 o presso Maison Lélia, 2 Rue Des Logettes, 06500 Menton, Francia.
Privacy Policy (GDPR)
1. Data Controller
Personal data collected through maisonlelia.fr and our advertising campaigns (Meta Ads / Instagram / Facebook and Google Ads) is controlled by:
Maison Lélia — Luxury Beauty Institute
Address: 2 Rue Des Logettes, 06500 Menton, France
Phone: +33 7 45 00 14 83
2. Data We Collect & How We Use It
- Online Appointment Booking (Planity): When you click our booking buttons, you are directed to our official booking platform Planity (
planity.com). Your contact details (name, phone number, email) are processed strictly to schedule your treatment and send automated appointment confirmations/reminders. - Direct Inquiries & Meta / Google Lead Campaigns: Any contact information you share with us by phone, Instagram/Facebook message, or advertising form is used exclusively to answer your inquiry and book your requested treatment at Maison Lélia.
- Advertising Attribution & Analytics: Standard campaign attribution parameters (such as UTM tags or pixels operated by Meta Platforms Ireland Ltd. and Google Ireland Ltd.) may be used to measure the effectiveness of our local promotional offers.
3. Data Sharing & Retention
Maison Lélia never sells, rents, or trades your personal data to third parties. Data is retained only for as long as necessary to provide our beauty institute services and comply with applicable French and EU legal obligations.
4. Your GDPR Rights
Under the EU General Data Protection Regulation (GDPR — EU 2016/679), you have the right to access, rectify, erase, restrict, or object to the processing of your personal data at any time. To exercise your rights, please contact us at +33 7 45 00 14 83 or by mail at Maison Lélia, 2 Rue Des Logettes, 06500 Menton, France.